調査のご相談とお見積りは無料ですが人生相談は・・・
2022年12月1日
ほとんどの探偵が、調査の依頼に関する相談、面談、見積もりは無料で対応しているはずです。
もちろん当社もそうですし、別の業界でも同じだといえます。
有料の業界は、弁護士等の法律家や病院の医師への相談などがあります。
弁護士の場合、法律の知識を与えるという意味で、報酬を得るという事なのでしょう。
それを無料にしたら相談者で溢れてしまい、弁護料が発生する本来の業務に支障が出てしまうと思われます。
医師の場合もプライベートでは別でしょうが、問診をして検査をするまでもない症状だった場合、それを伝えるだけで無料としていたら、やはり病院に来る人が溢れてしまうと思われます。
なので医師の診断結果を口頭で答えるだけでも有料なのは言うまでもありませんし、自分の相談事で時間をとってもらっているので対価を払うのは当たり前といえます。
しかし別の業界は違います。
例えば家の修理やその他何某かの修理を専門業者に依頼しようとして、まずは相談し、そして見積もりを出してもらい金額を確認する事になると思いますが、ここまでは通常は無料が多いでしょう。
金額が妥当だと思ったら正式に依頼する事になり、ここから始めて料金が発生するのが通常の流れです。
探偵も同じで、調査の相談から面談、そして見積もりの提示まではほとんどの探偵が無料で対応しています。
ただこれは、提示した見積額に納得すれば、調査の契約をするという前提での話になります。
というのも、依頼をする気がないのに、相談だけされてくる方がいらっしゃるからです。
調査の相談とは、どのような調査をするのか、その調査の環境はどうなのかを話して頂く事であり、電話では概要を簡潔に、その後面談に移行すれば、さらに詳しい状況をお話頂く事です。
ここで依頼人様の心情等を長々と話されてしまうと、時間ばかり経過し、お互いに無駄な時を過ごしてしまいます。
それでも、探偵は依頼人様に寄り添い、出来るだけ話を聞くようにしているのですが、調査の依頼はそっちのけで人生相談になってしまう場合があり、これはさすがに困ります。
下手すると数時間も話すだけ話して、スッキリして帰っていき、それっきりという相談者も中には存在します。
なので、調査はする気はないが、話は聞いてほしいというカウンセリング目的で来社される方の場合は弁護士と同じ程度の料金を頂く事にしています。
しかし、来社されて面談の場合は良いのですが、フリーダイヤルで電話をかけてきて、電話越しに人生相談をされてくる方がいらっしゃるので、これだけは拒絶させて頂いています。
なぜなら、探偵側が電話料金を払って人生相談の電話を長々としていたら、ボランティアどころの話ではなくなるからです。
普通の常識を持った人ならしない事ですが、こういった方がまれにいらっしゃいます・・・
